Domande frequenti
- Come si accede all'interfaccia grafica e si utilizza C-Gate?
L'interfaccia web offre diverse opzioni per la visualizzazione dei dati e la gestione di C-Gate. Questo può essere richiamato con tutti i browser web attuali con l'indirizzo associato. Se il vostro browser non è compatibile, ne sarete informati sull'interfaccia web e riceverete una raccomandazione.
- Dove si trova C-Gate (Edge Gateway)?
C-Gate è installato nell'armadio di comando nella parte inferiore della porta. Si tratta di un IPC con un'etichetta sul davanti. Questa etichetta mostra i dati di accesso e le informazioni di rete. Se si dispone di un sistema con più armadi di comando, C-Gate si trova nell'armadio di comando del master.
- Il sito C-Gate (Gateway Edge) è alimentato?
Verificare che il LED del pulsante di accensione, in basso a sinistra su C-Gate, sia acceso. Se è illuminato di bianco, il sito C-Gate è alimentato e acceso. Se il LED è rosso o non è acceso, provare ad avviare C-Gate premendo brevemente il pulsante di accensione. Se l'IPC non si avvia, verificare che il LED dell'alimentatore collegato all'IPC sia acceso. In caso contrario, l'alimentazione a 230V/110V potrebbe non essere presente. Controllare e/o contattare l'assistenza CLOOS.
- A cosa servono le varie connessioni di C-Gate (Edge Gateway)?
Per il funzionamento di C-Gate, sono rilevanti solo il collegamento di alimentazione e i collegamenti di rete. Tutte le altre connessioni (RS-232, WIFI, HDMI, USB, ...) non offrono alcuna funzione.
- Cosa bisogna fare in caso di guasto del servizio (guasto del gateway Edge)?
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- Se possibile, spegnere l'IPC tramite l'interfaccia web.
- Scollegare l'IPC dall'alimentazione tirando la spina sul lato sinistro.
- Prendere nota di quale cavo va a quale porta e quindi scollegare i due cavi di rete.
- Scollegare la messa a terra dall'IPC.
- Tirare la linguetta in basso per sganciare il fermo sulla staffa del binario del cappello superiore (vedi figura 1).
- Rimuovere l'IPC dalla guida DIN e presentarlo al tecnico.
- Dopo la chiamata di assistenza, riposizionare l'IPC sulla guida e fissarlo premendo il fermo (vedere figura 2).
- Ricollegare la terra, il cavo di rete e l'alimentazione.
- Avviare nuovamente l'IPC.
- Come si possono ripristinare le impostazioni di rete (Gateway Edge)?
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Se le impostazioni di rete sono state modificate in modo che C-Gate non sia più raggiungibile tramite la rete, è possibile raggiungerlo tramite un secondo indirizzo IP di emergenza.
- Collegare direttamente via cavo l'IPC alla porta 1.
- Leggere l'indirizzo MAC o l'indirizzo IP di emergenza corrispondente sull'alloggiamento.
- L'indirizzo IP di emergenza è 169.254.0.0/16 nella rete.
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L'indirizzo MAC 11:22:33:aa:bb:cc risulta nell'indirizzo IP di emergenza 169.254.187.204.
- I primi due blocchi 169,254 sono sempre gli stessi.
- Gli ultimi due blocchi derivano dagli ultimi due blocchi dell'indirizzo MAC. Convertire i numeri dalla rappresentazione esadecimale a quella decimale.
- Configurare il proprio terminale in modo che sia sulla stessa rete.
- Ora è possibile raggiungere l'interfaccia web tramite l'indirizzo IP dell'IPC con un browser e configurarlo nuovamente in modo corretto.
- Perché sul cruscotto non compaiono i dati di processo (ad esempio, tensione o corrente)?
I dati di processo possono essere visualizzati solo se si dispone di un programma Carola con il vecchio concetto di elenco o se si lavora con il nuovo concetto di elenco QTI e la versione del software di controllo è QS2.8 o più recente.
- Perché i miei componenti non vengono registrati correttamente?
Confrontate le procedure del vostro programma MASTER con la documentazione e adattatela di conseguenza. Assicurarsi di utilizzare le procedure
SEAMSTRTeSEAMENDse si utilizza il modulo C-Gate.QM.- Come si calcola l'efficacia complessiva delle apparecchiature (OEE) o la produttività QINEO?
L'efficacia complessiva delle apparecchiature (OEE) è composta dalle metriche disponibilità, prestazioni e qualità. La produttività di QINEO consiste nelle metriche disponibilità e prestazioni. Il calcolo esatto è riportato nella documentazione corrispondente.
- Perché l'efficacia complessiva delle apparecchiature (OEE) o la produttività QINEO sono basse?
La disponibilità metrica dipende dalla pianificazione della capacità, che corrisponde al tempo di lavoro pianificato. Ad esempio, non appena l'impianto o l'apparecchiatura viene spenta, l'impianto viene considerato non disponibile. Per la metrica delle prestazioni, è importante che i programmi dei componenti siano dotati delle istruzioni documentate di Carola e che i tempi target siano stati inseriti in modo appropriato nei modelli dei componenti. La metrica della qualità viene determinata automaticamente, tramite i dati di processo, o manualmente, tramite un'immissione da parte dell'operatore sulla macchina. Per la determinazione automatica sono necessari QS2.8 o più recente, il monitoraggio QTI e SD e il modulo C-Gate.QM.
- Perché le informazioni sull'ora non sono corrette nel dashboard o nel registro dei componenti?
L'orario di C-Gate può essere impostato nelle impostazioni dell'interfaccia web. Sincronizzare l'ora manualmente o inserire un server orario per la sincronizzazione automatica.
- Perché le funzioni non sono autorizzate?
Le funzioni di C-Gate sono suddivise in moduli, ognuno dei quali deve essere autorizzato. Contattare CLOOS per la licenza di ulteriori moduli o installazioni.
- Perché il robot non può scambiare programmi con C-Gate?
La gestione del programma C-Gate può essere utilizzata solo se il modulo C-Gate.PG ha una licenza per il robot corrispondente e se il robot ha impostato l'opzione 'Gestione del programma con C-Gate'. Inoltre, nel robot deve essere memorizzato l'indirizzo C-Gate IoT Connector (se disponibile) o l'indirizzo C-Gate IoT Hub . Inoltre, nelle impostazioni del robot deve essere memorizzato il token specifico del dispositivo. Il robot deve disporre almeno della versione software QS2.12. Di tanto in tanto è utile che l'indirizzo C-Gate IoT Connector del robot sia impostato come gateway predefinito nella configurazione di rete.