Domande frequenti

Come si accede all'interfaccia grafica e si aziona C-Gate?

L'interfaccia web offre varie possibilità per visualizzare e C-Gate gestire i dati. Questo può essere richiamato con tutti i browser web attuali con l'indirizzo associato. Se il vostro browser non è compatibile, ne sarete informati sull'interfaccia web e riceverete una raccomandazione.

Dove si trova C-Gate (Edge Gateway)?

C-Gate è installato nell'armadio di comando nella zona inferiore della porta. È un IPC con un'etichetta sul davanti. Questa etichetta mostra i dati di accesso e le informazioni di rete. Se avete un sistema con diversi armadi di comando, troverete C-Gate nell'armadio di comando del master.

Il C-Gate (Edge Gateway) è alimentato?

Controlla che il LED del pulsante di accensione, in basso a sinistra del C-Gate, sia acceso. Se è illuminato di bianco, il C-Gate è alimentato e acceso. Se il LED è rosso o non è illuminato, prova ad avviare C-Gate premendo brevemente il pulsante di accensione. Se l'IPC non si avvia, controllate se il LED sull'alimentatore collegato all'IPC è acceso. In caso contrario, l'alimentazione 230V/110V potrebbe non essere presente. Controlla questo e/o contatta il supporto CLOOS.

A cosa servono le diverse porte C-Gate (Edge Gateway)?

Per il funzionamento di C-Gate, solo la connessione di alimentazione e le connessioni di rete sono rilevanti. Nessuna funzione è disponibile attraverso tutte le altre connessioni (RS-232, WIFI, HDMI, USB, ...).

Cosa bisogna fare in caso di servizio (guasto dell'Edge Gateway)?
  1. Se possibile, spegnete l'IPC tramite l'interfaccia web.
  2. Scollegate l'IPC dall'alimentazione tirando la spina sul lato sinistro.
  3. Prendete nota di quale cavo va a quale porta e poi scollegate i due cavi di rete.
  4. Scollegare la messa a terra dall'IPC.
  5. Tirare la linguetta sul fondo verso il basso per rilasciare il fermo sulla staffa della guida del cappello superiore (vedi Fig. 1).
  6. Rimuovere l'IPC dalla guida DIN e presentarlo al tecnico.
  7. Dopo la chiamata di servizio, rimettete l'IPC sulla guida e fissatelo premendo il fermo (vedi figura 2).
  8. Ricollegare la terra, il cavo di rete e l'alimentazione.
  9. Avviare nuovamente l'IPC.

Come si possono resettare le impostazioni di rete (Edge Gateway)?

Se le impostazioni di rete sono state cambiate in modo che C-Gate non sia più accessibile tramite la rete, puoi raggiungerlo tramite un secondo indirizzo IP di emergenza.

  1. Collegatevi direttamente via cavo all'IPC sulla porta 1.
  2. Leggete l'indirizzo MAC corrispondente o l'indirizzo IP di emergenza sulla custodia.
    • L'indirizzo IP di emergenza è 169.254.0.0/16 nella rete.
    • L'indirizzo MAC 11:22:33:aa:bb:cc risulta nell'indirizzo IP di emergenza 169.254.187.204.
      • I primi due blocchi 169,254 sono sempre gli stessi.
      • Gli ultimi due blocchi sono derivati dagli ultimi due blocchi dell'indirizzo MAC. Convertire i numeri dalla rappresentazione esadecimale a quella decimale.
  3. Configurate il vostro terminale per essere sulla stessa rete.
  4. Ora potete raggiungere l'interfaccia web attraverso l'indirizzo IP dell'IPC con un browser e configurarlo di nuovo correttamente.

Perché sul cruscotto non appaiono i dati di processo (ad esempio tensione o corrente)?

I dati di processo possono essere visualizzati solo se si dispone di un programma Carola con il vecchio concetto di lista o se si lavora con il nuovo concetto di lista QTI e la versione del software di controllo è QS2.8 o più recente.

Perché i miei componenti non vengono registrati correttamente?

Confronta le procedure del tuo programma MASTER con la documentazione e adattala di conseguenza. Assicuratevi di usare le procedure SEAMSTRT e SEAMEND se state usando il modulo C-Gate.QM.

Come si calcola l'efficacia globale delle attrezzature (OEE) o la produttività QINEO?

L'Overall Equipment Effectiveness (OEE) è composta dalle metriche disponibilità, performance e qualità. La produttività di QINEO consiste nelle metriche disponibilità e performance. Il calcolo esatto può essere trovato nella documentazione corrispondente.

Perché l'efficacia globale delle attrezzature (OEE) o la produttività QINEO è bassa?

La disponibilità metrica dipende dalla pianificazione della capacità, che corrisponde al tempo di lavoro pianificato. Per esempio, non appena l'impianto o l'attrezzatura viene spento, l'impianto viene valutato come non disponibile. Per la metrica Performance, è importante che i vostri programmi dei componenti siano dotati delle istruzioni documentate di Carola e che i tempi obiettivo siano stati inseriti in modo appropriato nei modelli dei componenti. La metrica di qualità è determinata automaticamente, attraverso i dati di processo, o manualmente, attraverso un inserimento da parte del lavoratore al sistema. QS2.8 o più recente, il monitoraggio QTI e SD e il modulo C-Gate.QM sono necessari per la determinazione automatica.

Perché sul cruscotto o nel registro dei componenti appaiono informazioni temporali errate?

L'ora C-Gate può essere impostata nelle impostazioni dell'interfaccia web. Sincronizzare l'ora manualmente o inserire un time server per la sincronizzazione automatica.

Perché le funzioni non sono autorizzate?

Le funzioni di C-Gate sono divise in moduli, ognuno dei quali deve essere autorizzato. Contattare CLOOS per la licenza di ulteriori moduli o installazioni.