Perguntas mais freqüentes

Como posso acessar a interface gráfica e operar o C-Gate?

A interface web oferece várias opções para visualização de dados e gerenciamento do C-Gate. Isto pode ser chamado com todos os navegadores atuais da web com o endereço associado. Se seu navegador não for compatível, você será notificado na interface web e receberá uma recomendação.

Onde está localizado o C-Gate (Edge Gateway)?

C-Gate é instalado no armário de controle na área inferior da porta. É um IPC com uma etiqueta na frente. Esta etiqueta mostra os dados de login e as informações da rede. Se você tiver um sistema com vários gabinetes de controle, você encontrará C-Gate no gabinete de controle do mestre.

O C-Gate (Edge Gateway) é alimentado?

Verifique se o LED no botão de alimentação, na parte inferior esquerda da C-Gate, está aceso. Se for branco, o C-Gate é ligado e ligado. Se o LED estiver vermelho ou não iluminado, tente iniciar a C-Gate apertando brevemente o botão de ligar/desligar. Se o IPC não iniciar, verifique se o LED na unidade de alimentação elétrica conectada ao IPC está aceso. Se este não for o caso, a fonte de alimentação 230V/110V pode não estar presente. Verifique isto e/ou entre em contato com o suporte da CLOOS.

Para que servem os diferentes portos C-Gate (Edge Gateway)?

Para a operação C-Gate, somente a conexão de energia e as conexões de rede são relevantes. Nenhuma função está disponível através de todas as outras conexões (RS-232, WIFI, HDMI, USB, ...).

O que deve ser feito em caso de serviço (falha do Edge Gateway)?
  1. Se possível, desligue o IPC através da interface web.
  2. Desconecte o IPC da fonte de alimentação puxando o plugue do lado esquerdo.
  3. Anote qual cabo vai para qual porta e depois desconecte os dois cabos de rede.
  4. Desconectar a ligação à terra do IPC.
  5. Puxe a lingüeta na parte inferior para baixo para liberar o trinco no suporte do trilho do chapéu superior (ver Fig. 1).
  6. Retirar o IPC do trilho DIN e apresentá-lo ao técnico.
  7. Após a chamada de serviço, coloque o IPC de volta no trilho e prenda-o pressionando o trinco (ver figura 2).
  8. Reconecte a terra, o cabo de rede e o fornecimento de energia.
  9. Reinicie o IPC.

Como as configurações da rede podem ser reajustadas (Edge Gateway)?

Se as configurações da rede foram alteradas para que C-Gate não seja mais acessível através da rede, você pode alcançá-la através de um segundo endereço IP de emergência.

  1. Conectar diretamente por cabo ao IPC na porta 1.
  2. Leia o endereço MAC correspondente ou o endereço IP de emergência na caixa.
    • O endereço IP de emergência é 169.254.0.0/16 na rede.
    • O endereço MAC 11:22:33:aa:bb:cc resulta no endereço IP de emergência 169.254.187.204.
      • Os dois primeiros blocos 169.254 são sempre os mesmos.
      • Os dois últimos blocos são derivados dos dois últimos blocos do endereço MAC. Converter os números de representação hexadecimal para decimal.
  3. Configure seu próprio terminal para estar na mesma rede.
  4. Agora você pode alcançar a interface web através do endereço IP do IPC com um navegador e configurá-lo corretamente novamente.

Por que nenhum dado do processo (por exemplo, tensão ou corrente) aparece no painel de controle?

Os dados do processo só podem ser exibidos se você tiver um programa da Carola com o conceito de lista antigo ou se estiver trabalhando com o novo conceito de lista QTI e a versão do software de controle for QS2.8 ou mais recente.

Por que meus componentes não estão sendo registrados corretamente?

Compare os procedimentos de seu programa MASTER com a documentação e adapte-a em conformidade. Certifique-se de usar os procedimentos SEAMSTRT e SEAMEND se estiver usando o módulo C-Gate.QM.

Como é calculada a eficácia geral do equipamento (OEE) ou a produtividade do QINEO?

A Eficácia Global do Equipamento (OEE) é composta pelas métricas de disponibilidade, desempenho e qualidade. A produtividade do QINEO consiste na disponibilidade e desempenho das métricas. O cálculo exato pode ser encontrado na documentação correspondente.

Por que a eficácia geral do equipamento (OEE) ou a produtividade do QINEO é baixa?

A disponibilidade métrica depende do planejamento da capacidade, que corresponde ao tempo de trabalho planejado. Por exemplo, assim que a fábrica ou equipamento é desligado, a fábrica é avaliada como indisponível. Para a métrica de desempenho, é importante que seus programas de componentes estejam equipados com as instruções documentadas da Carola e que os tempos alvo tenham sido inseridos apropriadamente nos modelos de componentes. A métrica de qualidade é determinada automaticamente, através dos dados do processo, ou manualmente, através de uma entrada do trabalhador no sistema. QS2.8 ou mais recente, monitoramento QTI e SD, bem como o módulo C-Gate.QM são necessários para a determinação automática.

Por que as informações incorretas de tempo aparecem no painel de controle ou no registro de componentes?

O tempo C-Gate pode ser definido nas configurações da interface web. Sincronizar o tempo manualmente ou entrar em um servidor de tempo para sincronização automática.

Por que as funções não são licenciadas?

As funções do C-Gate estão divididas em módulos, cada um dos quais deve ser licenciado. Entre em contato com a CLOOS para o licenciamento de outros módulos ou instalações.