Preguntas más frecuentes
- ¿Cómo se accede a la interfaz gráfica de usuario y se utiliza C-Gate?
La interfaz web ofrece diversas posibilidades para visualizar los datos y gestionar C-Gate. Se puede consultar con todos los navegadores web actuales con la dirección asociada. Si su navegador no es compatible, se le informará de ello en la interfaz web y recibirá una recomendación.
- ¿Dónde se encuentra C-Gate (Edge Gateway)?
C-Gate está instalado en el armario eléctrico, en la parte inferior de la puerta. Es un CIP con una etiqueta en la parte delantera. Esta etiqueta muestra los datos de acceso y la información de red. Si tiene un sistema con varios armarios de control, encontrará C-Gate en el armario de control del maestro.
- ¿ C-Gate (Edge Gateway) recibe alimentación?
Compruebe que el LED del botón de encendido, situado en la parte inferior izquierda de C-Gate, está encendido. Si se ilumina en blanco, la C-Gate está alimentada y encendida. Si el LED está rojo o no se enciende, intente iniciar C-Gate pulsando brevemente el botón de encendido. Si el IPC no arranca, compruebe que el LED de la fuente de alimentación conectada al IPC está encendido. Si no es así, es posible que no haya alimentación de 230V/110V. Compruébelo y/o póngase en contacto con el servicio de asistencia de CLOOS.
- ¿Para qué sirven las distintas conexiones C-Gate (Edge Gateway)?
Para el funcionamiento de C-Gate, sólo son relevantes la conexión de alimentación y las conexiones de red. No hay funciones disponibles a través de las demás conexiones (RS-232, WIFI, HDMI, USB, ...).
- ¿Qué hay que hacer en caso de fallo del servicio (fallo del Edge Gateway)?
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- Si es posible, apague el IPC a través de la interfaz web.
- Desconecte el IPC de la fuente de alimentación tirando del enchufe del lado izquierdo.
- Anote qué cable va a cada puerto y desconecte los dos cables de red.
- Desconecte la toma de tierra del IPC.
- Tire de la lengüeta de la parte inferior hacia abajo para soltar el pestillo del soporte del riel de la visera (véase la fig. 1).
- Retire el IPC del carril DIN y presénteselo al técnico.
- Después de la llamada de servicio, vuelva a colocar el IPC en el carril y fíjelo presionando el pestillo (véase la imagen 2).
- Vuelva a conectar la toma de tierra, el cable de red y la fuente de alimentación.
- Vuelva a poner en marcha la CIP.
- ¿Cómo se puede restablecer la configuración de red (Edge Gateway)?
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Si la configuración de la red se ha modificado de forma que ya no se puede acceder a C-Gate a través de la red, puede acceder a ella a través de una segunda dirección IP de emergencia.
- Conectar directamente por cable al IPC en el puerto 1.
- Lea la dirección MAC o la dirección IP de emergencia correspondiente en la carcasa.
- La dirección IP de emergencia es 169.254.0.0/16 en la red.
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La dirección MAC 11:22:33:aa:bb:cc da como resultado la dirección IP de emergencia 169.254.187.204.
- Los dos primeros bloques 169,254 son siempre iguales.
- Los dos últimos bloques se derivan de los dos últimos bloques de la dirección MAC. Convierte los números de representación hexadecimal a decimal.
- Configura tu propio terminal para que esté en la misma red.
- Ahora puedes acceder a la interfaz web a través de la dirección IP del IPC con un navegador y volver a configurarlo correctamente.
- ¿Por qué no aparece ningún dato del proceso (por ejemplo, tensión o corriente) en el cuadro de mandos?
Los datos de proceso sólo pueden visualizarse si se dispone de un programa Carola con el concepto de lista antiguo o si se trabaja con el nuevo concepto de lista QTI y la versión del software de control es QS2.8 o posterior.
- ¿Por qué no se registran correctamente mis componentes?
Compare los procedimientos de su programa MASTER con la documentación y adáptelos en consecuencia. Asegúrese de utilizar los procedimientos
SEAMSTRTySEAMENDsi utiliza el módulo C-Gate.QM.- ¿Cómo se calcula la eficacia global de los equipos (OEE) o la productividad QINEO?
La eficacia global de los equipos (OEE) se compone de las métricas de disponibilidad, rendimiento y calidad. La productividad de QINEO se compone de las métricas de disponibilidad y rendimiento. El cálculo exacto puede consultarse en la documentación correspondiente.
- ¿Por qué es baja la eficacia global de los equipos (OEE) o la productividad QINEO?
La disponibilidad métrica depende de la planificación de la capacidad, que corresponde al tiempo de trabajo previsto. Por ejemplo, en cuanto se apaga la instalación o el equipo, se considera que no está disponible. Para la métrica de rendimiento, es importante que sus programas de componentes estén equipados con las instrucciones documentadas de Carola y que los tiempos objetivo se hayan introducido adecuadamente en las plantillas de componentes. La métrica de calidad se determina automáticamente, a través de los datos del proceso, o manualmente, mediante una entrada del trabajador en la máquina. QS2.8 o posterior, la supervisión de QTI y SD y el módulo C-Gate.QM son necesarios para la determinación automática.
- ¿Por qué aparece información horaria incorrecta en el cuadro de mandos o en el registro de componentes?
La hora de C-Gate puede configurarse en los ajustes de la interfaz web. Sincronice la hora manualmente o introduzca un servidor horario para la sincronización automática.
- ¿Por qué no se autorizan las funciones?
Las funciones de C-Gate se dividen en módulos, cada uno de los cuales debe tener una licencia. Póngase en contacto con CLOOS para obtener la licencia de otros módulos o instalaciones.
- ¿Por qué el robot no puede intercambiar programas con C-Gate?
La gestión de programas C-Gate sólo puede utilizarse si el módulo C-Gate.PG tiene licencia para el robot correspondiente y el robot tiene configurada la opción 'Gestión de programas con C-Gate'. Además, la dirección C-Gate IoT Connector (si está disponible) o la dirección C-Gate IoT Hub debe estar almacenada en el robot. Además, el token específico del dispositivo del robot debe estar almacenado en los ajustes del robot. El robot debe tener al menos la versión de software QS2.12. De vez en cuando ayuda si la dirección de C-Gate IoT Connector en el robot se establece como puerta de enlace predeterminada en la configuración de la red.