Najczęściej zadawane pytania

Jak uzyskać dostęp do graficznego interfejsu użytkownika i obsługiwać stronę C-Gate?

Interfejs internetowy oferuje różne możliwości wizualizacji danych i zarządzania stroną C-Gate. Można go wywołać za pomocą wszystkich obecnych przeglądarek internetowych z powiązanym adresem. Jeśli Twoja przeglądarka nie jest kompatybilna, zostaniesz o tym poinformowany na interfejsie internetowym i otrzymasz zalecenie.

Gdzie znajduje się C-Gate (Edge Gateway)?

C-Gate jest zainstalowany w szafie sterowniczej w dolnej części drzwi. Jest to IPC z etykietą na froncie. Ta etykieta pokazuje dane logowania i informacje o sieci. Jeśli masz system z kilkoma szafami sterowniczymi, to w szafie sterowniczej mastera znajdziesz C-Gate.

Czy strona C-Gate (Edge Gateway) jest zasilana?

Sprawdź, czy dioda LED w przycisku zasilania, w lewej dolnej części strony C-Gate, świeci się. Jeśli świeci na biało, to znaczy, że C-Gate jest zasilany i włączony. Jeśli dioda LED jest czerwona lub nie świeci, spróbuj uruchomić stronę C-Gate, krótko naciskając przycisk zasilania. Jeśli IPC nie uruchamia się, sprawdź czy dioda LED na zasilaczu podłączonym do IPC świeci się. Jeśli tak nie jest, może nie być zasilania 230V/110V. Sprawdź to i/lub skontaktuj się z pomocą techniczną CLOOS.

Do czego służą poszczególne połączenia C-Gate (Edge Gateway)?

W przypadku pracy na stronie C-Gate istotne jest tylko podłączenie zasilania i połączenia sieciowe. Przez wszystkie inne połączenia (RS-232, WIFI, HDMI, USB, ...) nie są dostępne żadne funkcje.

Co należy zrobić w przypadku awarii usługi (awaria bramy krawędziowej)?
  1. Jeśli to możliwe, wyłącz IPC za pomocą interfejsu internetowego.
  2. Odłącz IPC od zasilania, wyciągając wtyczkę z lewej strony.
  3. Zanotuj, który kabel idzie do którego portu, a następnie odłącz oba kable sieciowe.
  4. Odłączyć uziemienie od IPC.
  5. Pociągnij wypustkę na spodzie w dół, aby zwolnić zatrzask na wsporniku szyny górnego kapelusza (patrz rysunek 1).
  6. Zdjąć IPC z szyny DIN i przedstawić technikowi.
  7. Po wizycie serwisowej należy umieścić IPC z powrotem na szynie i zabezpieczyć go poprzez wciśnięcie zatrzasku (patrz rys. 2).
  8. Podłącz ponownie uziemienie, kabel sieciowy i zasilanie.
  9. Uruchomić ponownie IPC.

Jak można zresetować ustawienia sieciowe (brama Edge)?

Jeśli ustawienia sieciowe zostały zmienione w taki sposób, że nie można już uzyskać dostępu do witryny C-Gate za pośrednictwem sieci, można się z nią połączyć za pomocą drugiego awaryjnego adresu IP.

  1. Podłącz bezpośrednio kablem do IPC na porcie 1.
  2. Odczytaj na obudowie odpowiedni adres MAC lub awaryjny adres IP.
    • Awaryjny adres IP to 169.254.0.0/16 w sieci.
    • Adres MAC 11:22:33:aa:bb:cc skutkuje awaryjnym adresem IP 169.254.187.204.
      • Pierwsze dwa bloki 169,254 są zawsze takie same.
      • Dwa ostatnie bloki pochodzą z dwóch ostatnich bloków adresu MAC. Konwersja liczb z reprezentacji szesnastkowej na dziesiętną.
  3. Skonfiguruj swój własny terminal, aby był w tej samej sieci.
  4. Teraz możesz dotrzeć do interfejsu internetowego poprzez adres IPC za pomocą przeglądarki i skonfigurować go ponownie poprawnie.

Dlaczego na tablicy rozdzielczej nie pojawiają się żadne dane procesowe (np. napięcie lub prąd)?

Dane procesowe mogą być wyświetlane tylko wtedy, gdy albo posiadacie program Carola ze starą koncepcją listy, albo pracujecie z nową koncepcją listy QTI i wersja oprogramowania sterującego to QS2.8 lub nowsza.

Dlaczego moje składniki nie są prawidłowo rejestrowane?

Porównaj procedury ze swojego programu MASTER z dokumentacją i odpowiednio ją dostosuj. Pamiętaj, aby użyć procedur SEAMSTRT i SEAMEND, jeśli używasz modułu C-Gate.QM.

Jak oblicza się całkowitą efektywność sprzętu (OEE) lub produktywność QINEO?

Całkowita efektywność sprzętu (OEE) składa się z metryk dostępności, wydajności i jakości. Produktywność QINEO składa się z metryk dostępności i wydajności. Dokładne obliczenia można znaleźć w odpowiedniej dokumentacji.

Dlaczego ogólna efektywność sprzętu (OEE) lub produktywność QINEO jest niska?

Dostępność metryki zależy od planowania zdolności produkcyjnych, które odpowiadają planowanemu czasowi pracy. Na przykład z chwilą wyłączenia zakładu lub urządzenia, zakład jest oceniany jako niedostępny. Dla metryki wydajności ważne jest, aby Państwa programy składowe były wyposażone w udokumentowane instrukcje Carola oraz aby czasy docelowe zostały odpowiednio wprowadzone do szablonów składowych. Metryka jakości jest określana albo automatycznie, poprzez dane procesowe, albo ręcznie, poprzez wpis pracownika przy maszynie. QS2.8 lub nowszy, monitoring QTI i SD oraz moduł C-Gate.QM są wymagane do automatycznego wyznaczania.

Dlaczego na desce rozdzielczej lub w dzienniku komponentów pojawiają się nieprawidłowe informacje o czasie?

Czas C-Gate można ustawić w ustawieniach interfejsu internetowego. Synchronizuj czas ręcznie lub wprowadź serwer czasu dla automatycznej synchronizacji.

Dlaczego funkcje nie są licencjonowane?

Funkcje systemu C-Gate podzielone są na moduły, z których każdy musi posiadać licencję. Skontaktuj się z firmą CLOOS w celu uzyskania licencji na kolejne moduły lub instalacje.