常见的问题

如何进入图形用户界面和操作C-Gate?

网页界面提供了各种数据可视化和管理C-Gate的选项。这可以通过当前所有的网络浏览器调用相关地址。如果你的浏览器不兼容,会在网页界面上通知你,你会收到推荐。

C-Gate(边缘网关)的位置在哪里?

C-Gate安装在门的下部区域的控制柜中。它是一个贴着标签的IPC。此标签显示登录数据和网络信息。如果你的系统有多个控制柜,你会发现C-Gate在主控柜的控制柜中。

C-Gate(边缘网关)是否有电源供应?

检查C-Gate左下角的电源按钮中的LED灯是否点亮。如果亮起白灯,则说明C-Gate已通电并开机。如果LED灯为红色或不亮,请试着短按电源键启动C-Gate。如果IPC不启动,请检查与IPC连接的电源上的LED灯是否点亮。如果不是这种情况,230V/110V电源可能不存在。检查这个问题和/或联系CLOOS支持。

不同的C-Gate(边缘网关)端口有什么作用?

对于C-Gate的操作,只有电源连接和网络连接是相关的。通过所有其他连接(RS-232、WIFI、HDMI、USB......)无法实现任何功能。

在服务(边缘网关故障)的情况下,必须做什么?
  1. 如果可能的话,通过Web界面关闭IPC。
  2. 拔出左侧的插头,断开IPC与电源的连接。
  3. 记下哪根网线通往哪个端口,然后断开两根网线。
  4. 断开IPC的接地。
  5. 将底部的卡舌向下拉,以释放DIN导轨支架上的锁扣(见图1)。
  6. 从DIN导轨上拆下IPC,并将其交给技术人员。
  7. 服务电话后,将IPC放回导轨上,并按下锁扣将其固定(见图2)。
  8. 重新连接地线、网线和电源。
  9. 再次启动IPC。

如何重置网络设置(边缘网关)?

如果更改了网络设置,使C-Gate无法再通过网络访问,您可以通过第二个紧急IP地址到达它。

  1. 通过电缆直接连接到端口1的IPC。
  2. 读取外壳上相应的MAC地址或应急IP地址。
    • 网络上的应急IP地址为169.254.0.0/16。
    • MAC地址11:22:33:aa:bb:cc结果是紧急IP地址169.254.187.204。
      • 前两块169,254总是一样的。
      • 最后两个区块是由MAC地址的最后两个区块衍生出来的。将数字从十六进制转换为十进制表示。
  3. 将自己的终端配置在同一个网络上。
  4. 现在你可以通过IPC的IP地址用浏览器到达网页界面,再进行正确配置。

为什么仪表盘上没有显示过程数据(如电压或电流)?

只有当您的Carola程序采用旧的列表概念,或者您正在使用新的QTI列表概念,并且控制软件版本为QS2.8或更新时,才能显示过程数据。

为什么我的组件没有被正确记录?

将MASTER程序中的程序与文档进行比较,并对其进行相应的调整。如果您使用C-Gate.QM模块,请务必使用程序SEAMSTRTSEAMEND

整体设备效率(OEE)或QINEO生产率是如何计算的?

整体设备效率(OEE)是由可用性、性能和质量等指标组成。QINEO的生产力由可用性和性能指标组成。具体的计算方法可以在相应的文件中找到。

为什么整体设备效率(OEE)或QINEO生产率低?

计量器的可用性取决于容量规划,对应的是计划工作时间。例如,一旦工厂或设备被关闭,工厂就会被评估为不可用。对于性能指标,重要的是您的零件程序配备了文档化的Carola说明,并且在零件模板中适当地输入了目标时间。质量指标可以通过过程数据自动确定,也可以通过工人在系统中的输入手动确定。QS2.8或更新的版本,QTI和SD监测以及C-Gate.QM模块都是自动判定所需要的。

为什么在仪表板或组件日志中出现不正确的时间信息?

C-Gate时间可以在网页界面设置中进行设置。手动同步时间或输入时间服务器进行自动同步。

为什么功能不被许可?

C-Gate的功能分为多个模块,每个模块都必须获得许可。请联系CLOOS,以获得其他模块或系统的许可。