Assistance aux utilisateurs

L'interface web offre différentes possibilités de visualiser les données et de gérer C-Gate. Elle peut être consultée avec tous les navigateurs web actuels en utilisant l'adresse correspondante. Si votre navigateur n'est pas compatible, l'interface web vous en informera et vous proposera une recommandation.

Les données de processus ne peuvent être affichées que si vous avez un programme Carola avec l'ancien concept de liste ou si vous travaillez avec le nouveau concept de liste QTI et que la version du logiciel de commande est QS2.8 ou plus récente.

Comparez les procédures de votre programme MASTER avec la documentation et adaptez-le en conséquence. Utilisez impérativement les procédures SEAMSTRT et SEAMEND si vous utilisez le module C-Gate.QM.

L'efficacité globale de l'installation (OEE) se compose des métriques disponibilité, performance et qualité. La productivité QINEO se compose des métriques disponibilité et performance. Vous trouverez le calcul exact dans la documentation correspondante.

La métrique Disponibilité dépend de la planification des capacités, qui correspond au temps de travail planifié. Dès que l'installation ou l'appareil est par exemple éteint, l'installation est évaluée comme non disponible. Pour la métrique Performance, il est important que vos programmes de composants soient dotés des instructions documentées Carola et que les temps planifiés aient été saisis de manière appropriée dans les modèles de composants. La métrique Qualité est déterminée soit automatiquement, via les données de processus, soit manuellement, via une saisie de l'opérateur sur l'installation. Pour la détermination automatique, il faut disposer de QS2.8 ou d'une version plus récente, de QTI et de la surveillance SD ainsi que du module C-Gate.QM.

L'heure C-Gate peut être réglée dans les paramètres de l'interface web. Synchronisez l'heure manuellement ou inscrivez un serveur de temps pour une synchronisation automatique.

Les fonctions de C-Gate sont réparties en modules, dont chacun doit faire l'objet d'une licence. Veuillez vous adresser à CLOOS pour obtenir une licence pour d'autres modules ou installations.

La gestion des programmes C-Gate ne peut être utilisée que si le module C-Gate.PG est licencié pour le robot correspondant et si le robot a l'option 'Gestion des programmes avec C-Gate'. De plus, l'adresse C-Gate IoT Connector (si disponible) ou l'adresse C-Gate IoT Hub doit être enregistrée dans le robot. En outre, le token spécifique à l'appareil du robot doit être enregistré dans les paramètres du robot. Le robot doit avoir au moins la version logicielle QS2.12. De temps en temps, il est utile de définir l'adresse du C-Gate IoT Connector dans le robot comme passerelle par défaut dans la configuration du réseau.

Sous Docker, les données sont généralement stockées dans des volumes. C-Gate utilise un tel volume pour le répertoire interne /data.

Les commandes suivantes vous permettent de créer une sauvegarde de vos données. La sauvegarde est placée dans le dossier dans lequel la commande est exécutée.

Linux (Docker):

# Créer une sauvegarde
sudo docker run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu tar cvzf /backup/cgate-backup.tar.gz /data

# Restaurer une sauvegarde
sudo docker run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu bash -c "cd /data && tar xvzf /backup/cgate-backup.tar.gz --strip 1"

Windows (WSL Ubuntu Shell):

# Créer une sauvegarde
podman run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu tar cvzf /backup/cgate-backup.tar.gz /data

# Restaurer une sauvegarde
podman run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu bash -c "cd /data && tar xvzf /backup/cgate-backup.tar.gz --strip 1"

Pour une sauvegarde quotidienne, on peut par exemple utiliser une tâche cron (Linux) ou une tâche planifiée (Windows).

Pour une sauvegarde cohérente, il est recommandé d'arrêter brièvement l'application (docker stop cgate) et de la redémarrer après la sauvegarde (docker start cgate).

Par défaut, un utilisateur portant le nom admin est créé lors de l'installation de C-Gate. Le mot de passe correspondant à cet utilisateur est généré lors du premier démarrage du conteneur Docker et affiché sur la ligne de commande. Vous pouvez afficher la sortie du conteneur Docker avec la commande docker logs cgate. La commande suivante vous fournit de manière ciblée la sortie de la génération du mot de passe :

Linux (Docker):

sudo docker logs cgate | grep UserInitializer

Windows (WSL Ubuntu Shell):

podman logs cgate | grep UserInitializer

Lors de l'installation de Windows, les données d'accès sont en outre affichées une seule fois à la fin de l'installation.

Vous pouvez forcer un nouveau mot de passe administrateur en définissant la variable d'environnement APP_ADMIN_PASSWORD='NewPassword' pour votre conteneur C-Gate. Pour une installation Docker avec Docker Compose par exemple, vous pouvez définir cette variable dans le fichier docker-compose.yml sous la ligne environment.

exemple :

...
  environment:
    - APP_ADMIN_PASSWORD="MySecretPassword"
...

Si vous avez installé C-Gate en suivant nos instructions pour Windows, vous pouvez définir le mot de passe dans le fichier ~/.config/cgate/cgate.conf à l'intérieur du WSL en saisissant la ligne suivante :

APP_ADMIN_PASSWORD="MySecretPassword"

1. Tout d'abord, une connexion physique doit être disponible. Pour les installations robotisées CLOOS, il s'agit généralement d'un câble réseau relié à la commande du robot et au réseau de votre entreprise. Les soudeuses QINEO peuvent également être connectées par Wifi.
2. Ensuite, vos appareils ont besoin d'une adresse IP et des paramètres réseau correspondants, afin qu'ils soient accessibles depuis le serveur ou l'ordinateur sur lequel C-Gate IoT Hub est installé. Pour savoir comment ajuster les paramètres réseau, veuillez consulter le manuel de chaque appareil. Les paramètres réseau doivent être attribués conformément à votre politique informatique. Vous pouvez vérifier la connexion en exécutant un ping sur l'IP de l'appareil à partir du serveur ou de l'ordinateur avec C-Gate. Vous pouvez également vérifier la connexion en exécutant un sur le serveur ou l'ordinateur avec .
3. Suivez les instructions C-Gate sur l'interface web C-Gate pour activer votre licence. Vous pouvez ensuite configurer vos appareils dans l'aperçu des appareils sur C-Gate. Inscrivez-y les adresses IP correspondantes des appareils.

Si tout est correctement configuré, les appareils apparaissent comme étant en ligne dans la vue des appareils C-Gate.

Si toutefois la connexion n'est pas possible, veuillez consulter nos remarques sur les règles de pare-feu.

Les ports suivants sont pertinents pour l'accès à C-Gate IoT Hub :

Sans IoT Connector, le site C-Gate IoT Hub établit en outre des connexions avec les ports suivants :

Avec le matériel QIROX Legacy (matériel antérieur à la V7), les ports suivants sont également utilisés :

C-Gate peut être mis à jour avec une nouvelle image de conteneur.

Linux (Docker):

cd /opt/cloos/cgate/
docker compose pull
docker compose up -d

Linux (Docker-Compose):

cd /opt/cloos/cgate/
docker-compose pull
docker-compose up -d

Windows:

Dans le menu de démarrage, sous le dossier C-Gate, il y a un script de mise à jour qui effectue une mise à jour vers la version stable actuelle.

Les données existantes sont automatiquement migrées par l'application lors d'une mise à jour de l'application. Selon la quantité de données, le processus de migration peut retarder de quelques minutes le lancement de la nouvelle version de l'application. L'application n'est pas disponible pendant ce temps.

Le conteneur C-Gate IoT Hub est basé sur une image de base officielle actuelle d'Ubuntu et contient les services suivants. Seuls les services dont le port est indiqué sont accessibles depuis l'extérieur du conteneur. Les services sans indication de port ne sont accessibles qu'à l'intérieur du conteneur et sont donc protégés des accès externes.

• C-Gate IoT Hub Java Application (Port 4840/tcp, 5000/tcp/udp, 5005/tcp, 5010/tcp)
• C-Gate IoT Hub NodeJS Graph-Converter Service
• nginx Webserver (Port 8080/tcp)
• mongoDB Database

Les fichiers .exe téléchargés sont facilement classés comme menace par Windows. La commande Powershell suivante permet de corriger cette classification pour le fichier:

cd Downloads
Unblock-File -Confirm:$false '.\C-Gate IoT Hub Setup.exe'

Si l'installation ou l'exécution des fichiers scripts inclus est toujours bloquée, veuillez installer notre certificat Cloos dans votre système et réessayer. Lors de l'installation, veillez à sélectionner "Autorités de certification racines de confiance" comme emplacement pour le certificat.

Le nouvel installateur C-Gate pour Windows détecte automatiquement une installation précédente avec Docker Desktop et importe les données pendant l'installation. Après l'installation, veuillez vous assurer que votre installation C-Gate fonctionne comme d'habitude. Ensuite, veuillez supprimer le conteneur C-Gate de Docker Desktop afin qu'il ne redémarre pas automatiquement après un redémarrage.

Dans une ancienne installation C-Gate sous Windows, les données d'accès au CLOOS Docker Repository n'étaient parfois pas enregistrées de manière permanente. Pour remédier à ce problème, veuillez exécuter la commande suivante dans votre installation WSL (Ubuntu) et saisir les données d'accès que vous avez reçues avec votre licence C-Gate:

podman login --authfile=${HOME}/.docker/config.json docker.cloos.de