Podpora uživatelů

Webové rozhraní nabízí různé možnosti vizualizace dat a správy C-Gate. Tu lze vyvolat pomocí všech současných webových prohlížečů s přiřazenou adresou. Pokud váš prohlížeč není kompatibilní, budete o tom informováni ve webovém rozhraní a obdržíte doporučení.

Procesní data lze zobrazit pouze v případě, že máte program Carola se starou koncepcí seznamu nebo pracujete s novou koncepcí seznamu QTI a verze řídicího softwaru je QS2.8 nebo novější.

Porovnejte postupy z vašeho programu MASTER s dokumentací a odpovídajícím způsobem je upravte. Pokud používáte modul C-Gate.QM, nezapomeňte použít postupy SEAMSTRT a SEAMEND.

Celková efektivita zařízení (OEE) se skládá z ukazatelů dostupnosti, výkonu a kvality. Produktivita QINEO se skládá z metrik dostupnosti a výkonnosti. Přesný výpočet najdete v příslušné dokumentaci.

Dostupnost metriky závisí na plánování kapacity, která odpovídá plánované pracovní době. Například jakmile je zařízení nebo vybavení vypnuto, je vyhodnoceno jako nedostupné. Pro výkonnostní metriku je důležité, aby vaše programy komponent byly vybaveny zdokumentovanými pokyny Carola a aby cílové časy byly řádně zadány v šablonách komponent. Metrika kvality se určuje buď automaticky prostřednictvím procesních dat, nebo ručně prostřednictvím záznamu pracovníka u stroje. QS2.8 nebo novější, pro automatické určení je vyžadováno monitorování QTI a SD a modul C-Gate.QM.

Čas C-Gate lze nastavit v nastavení webového rozhraní. Synchronizujte čas buď ručně, nebo zadejte časový server pro automatickou synchronizaci.

Funkce serveru C-Gate jsou rozděleny do modulů, z nichž každý musí být licencován. Ohledně licencování dalších modulů nebo instalací kontaktujte společnost CLOOS.

Správu programů C-Gate lze použít pouze tehdy, pokud je pro příslušný robot licencován modul C-Gate.PG a robot má nastavenou volbu "Správa programů s C-Gate". Kromě toho musí být v robotu uložena buď adresa C-Gate IoT Connector (je-li k dispozici), nebo adresa C-Gate IoT Hub . Kromě toho musí být v nastavení robota uložen specifický token zařízení robota. Robot musí mít minimálně verzi softwaru QS2.12. Čas od času pomůže, když je adresa C-Gate IoT Connector v robotu nastavena jako výchozí brána v konfiguraci sítě.

Pod Dockerem se data obvykle ukládají do takzvaných svazků. C-Gate používá takový svazek pro interní adresář /data.

Zálohu dat můžete vytvořit pomocí následujícího příkazu. Záloha se uloží do složky, ve které je příkaz spuštěn.

Linux (Docker):

# Vytvoření zálohy
sudo docker run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu tar cvzf /backup/cgate-backup.tar.gz /data

# Obnovení zálohy
sudo docker run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu bash -c "cd /data && tar xvzf /backup/cgate-backup.tar.gz --strip 1"

Windows (WSL Ubuntu Shell):

# Vytvoření zálohy
podman run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu tar cvzf /backup/cgate-backup.tar.gz /data

# Obnovení zálohy
podman run --rm --volumes-from cgate -v $(pwd):/backup ubuntu bash -c "cd /data && tar xvzf /backup/cgate-backup.tar.gz --strip 1"

Pro denní zálohování lze například použít úlohu cron (Linux) nebo naplánovanou úlohu (Windows).

Pro konzistentní zálohování se doporučuje aplikaci krátce zastavit (docker stop cgate) a po zálohování ji opět spustit (docker start cgate).

Ve výchozím nastavení je při instalaci stránky C-Gate vytvořen uživatel se jménem admin. Heslo pro tohoto uživatele je vygenerováno při prvním spuštění kontejneru Docker a je vypsáno na příkazový řádek. Výstup kontejneru Docker můžete zobrazit pomocí příkazu docker logs cgate. Následující příkaz zobrazí výstup generování hesla:

Linux (Docker):

sudo docker logs cgate | grep UserInitializer

Windows (WSL Ubuntu Shell):

podman logs cgate | grep UserInitializer

Při instalaci systému Windows se přístupové údaje zobrazí také jednou na konci instalace.

Nové heslo správce můžete vynutit nastavením proměnné prostředí APP_ADMIN_PASSWORD='NewPassword' pro kontejner C-Gate. Například v případě instalace Docker s Docker Compose můžete tuto proměnnou nastavit v souboru docker-compose.yml pod řádkem environment.

Příklad:

...
  environment:
    - APP_ADMIN_PASSWORD="MySecretPassword"
...

Pokud jste nainstalovali C-Gate podle našich pokynů pro Windows, můžete heslo nastavit v souboru ~/.config/cgate/cgate.conf v rámci WSL zadáním následujícího řádku:

APP_ADMIN_PASSWORD="MySecretPassword"

1. Především by mělo být k dispozici fyzické připojení. U robotických systémů CLOOS je to obvykle síťový kabel připojený k řídicí jednotce robota a k vaší podnikové síti. Svařovací jednotky QINEO lze alternativně připojit přes Wifi.
2. Pak vaše zařízení potřebují IP adresu a odpovídající síťová nastavení, aby byla dostupná ze serveru nebo počítače, na kterém je nainstalována stránka C-Gate IoT Hub . Informace o úpravě nastavení sítě naleznete v příručce k příslušnému zařízení. Nastavení sítě by měla být přiřazena podle zásad IT. Připojení můžete zkontrolovat spuštěním adresy ping na IP zařízení ze serveru nebo počítače pomocí adresy C-Gate.
3. Při aktivaci licence postupujte podle pokynů na adrese C-Gate ve webovém rozhraní C-Gate. Zařízení pak můžete konfigurovat v zobrazení zařízení na webu C-Gate. Zadejte příslušné IP adresy zařízení.

Pokud je vše správně nastaveno, zobrazí se zařízení v zobrazení zařízení C-Gate jako online.

Pokud se stále nemůžete připojit, přečtěte si naše poznámky k pravidlům brány firewall.

Pro přístup k serveru C-Gate IoT Hub jsou důležité následující porty:

Bez adresy IoT Connector C-Gate IoT Hub navíc navazuje spojení s následujícími porty:

U staršího hardwaru QIROX (hardware starší než V7) se používají následující další porty:

C-Gate lze aktualizovat pomocí nové bitové kopie kontejneru.

Linux (Docker):

cd /opt/cloos/cgate/
docker compose pull
docker compose up -d

Linux (Docker-Compose):

cd /opt/cloos/cgate/
docker-compose pull
docker-compose up -d

Windows:

V nabídce Start ve složce C-Gate se nachází aktualizační skript, který provede aktualizaci na aktuální stabilní verzi.

Stávající data jsou při aktualizaci automaticky migrována aplikací. V závislosti na množství dat může proces migrace zpozdit spuštění nové verze aplikace o několik minut. V této době není aplikace k dispozici.

Kontejner C-Gate IoT Hub je založen na aktuálním oficiálním základním obrazu Ubuntu a obsahuje následující služby. Z vnějšku kontejneru lze přistupovat pouze ke službám s odpovídající specifikací portu. Služby bez specifikace portu jsou přístupné pouze v rámci kontejneru, a jsou proto chráněny před přístupem zvenčí.

• C-Gate IoT Hub Java Application (Port 4840/tcp, 5000/tcp/udp, 5005/tcp, 5010/tcp)
• C-Gate IoT Hub NodeJS Graph-Converter Service
• nginx Webserver (Port 8080/tcp)
• mongoDB Database

Stažené soubory .exe jsou systémem Windows snadno klasifikovány jako hrozba. Následující příkaz prostředí Powershell lze použít k opravě této klasifikace souboru.:

cd Downloads
Unblock-File -Confirm:$false '.\C-Gate IoT Hub Setup.exe'

Pokud je instalace nebo spuštění obsažených souborů skriptů stále blokováno, nainstalujte si do systému náš certifikát Cloos a zkuste to znovu. Při instalaci nezapomeňte jako umístění certifikátu vybrat možnost "Důvěryhodné kořenové certifikační autority".

Nový instalační program C-Gate pro systém Windows automaticky detekuje předchozí instalaci aplikace Docker Desktop a importuje data během instalace. Po instalaci se ujistěte, že instalace C-Gate funguje jako obvykle. Poté odstraňte kontejner C-Gate z plochy Docker Desktop, aby se po restartu automaticky znovu nespustil.

Ve starší instalaci C-Gate pod Windows nebyly přístupové údaje k úložišti CLOOS Docker Repository částečně trvale uloženy. Chcete-li problém vyřešit, spusťte v instalaci WSL (Ubuntu) následující příkaz a zadejte přístupové údaje, které jste obdrželi s licencí C-Gate:

podman login --authfile=${HOME}/.docker/config.json docker.cloos.de